Wie führe ich ein gutes Beratungsgespräch?
„Was soll ich lesen? Kannst du mir etwas empfehlen?“ oder „Habt ihr wieder etwas Neues?“ Diese Fragen werden häufig an Bibliotheksmitarbeiter*innen gestellt. Wie kann man darauf professionell reagieren? Der Referent stellt die wichtigsten Grundlagen eines Beratungsgesprächs vor. Er zeigt auf, was in Bibliotheken umgesetzt werden kann. Dabei kommen auch praktische Übungen zum Einsatz.
Zielgruppe: Leiter*innen und Mitarbeiter*innen von Bibliotheken, Lehrpersonen, Interessierte